Wanneer een nieuwe medewerker advies moet kunnen geven binnen Eaglebe, moet je eerst controleren of de juiste afdeling bestaat en vervolgens de gebruiker aanmaken en koppelen aan die afdeling. Elke gebruiker in Eaglebe moet namelijk aan een afdeling toegewezen worden.
Stap 1: Configureer de afdeling
Ga naar Beheer > Afdelingen.
Een gebruiker kan enkel advies geven wanneer hij of zij gekoppeld is aan een afdeling die geconfigureerd is als advies verlenende afdeling. Controleer daarom of de juiste afdeling bestaat en of de relevante adviesinstellingen ingeschakeld zijn. Afhankelijk van de gebruikte module kan je bijvoorbeeld aangeven dat gebruikers uit deze afdeling advies mogen geven op:
- Innames Openbaar Domein
- Evenementen
- Toertochten
- PTI's
Voor evenementen en toertochten kan je bovendien de adviesthema's selecteren waarvoor de afdeling adviezen mag verlenen.
Stap 2: Nieuwe gebruiker aanmaken
Ga naar Beheer > Gebruikers.
Klik linksboven op + Toevoegen gebruiker. Vul vervolgens de gegevens van de nieuwe adviseur in:
- Voornaam en naam
- E-mailadres
- Afdeling
- Rechten
Selecteer bij Afdeling de afdeling waaraan de adviseur gekoppeld moet worden. Indien de afdeling nog niet bestaat, maak je deze eerst aan via Beheer > Afdelingen.
Klik daarna op Toevoegen.
De gebruiker ontvangt automatisch een e-mail om een wachtwoord in te stellen en toegang te krijgen tot Eaglebe.
Stap 3: Geef adviesrechten
Om adviezen te kunnen opmaken, moet de gebruiker minstens beschikken over het recht Advies.
Dit recht stelt de gebruiker in staat om advies te geven op een dossier. Indien nodig kunnen bijkomende rechten toegekend worden, zoals:
- Afgeschermd advies: toegang tot afgeschermde documenten en adviezen.
- Documenten: documenten toevoegen of aanmaken binnen een dossier.
- Gebruiker: basisrol waarmee dossiers geraadpleegd kunnen worden.
Veelvoorkomende oorzaak wanneer iemand geen advies kan geven
Kan een gebruiker geen advies toevoegen, controleer dan het volgende:
- De gebruiker is gekoppeld aan de juiste afdeling.
- De afdeling is ingesteld als adviesverlenende afdeling voor de betreffende module.
- De gebruiker beschikt over het recht Advies.