Waarom Product Consultancy?
Veel van onze klanten hebben extra vragen die vaak een diepgaande analyse vereisen van lokale problemen omtrent facturatie (exports, betalingen, koppeling met online betalen, …), advies omtrent een retributiereglement, vragen over Gipod, powalco, integraties, beheerinstellingen,...
Onze helpdesk kan jammer genoeg niet gratis advies geven omdat we veel tijd moeten investeren om te onderzoeken wat er juist fout loopt. Vaak moeten we ook training geven over hoe Eaglebe beter te gebruiken om problemen in de toekomst te vermijden. Soms wordt onze helpdesk ook gebruikt door medewerkers die nooit een training hebben gevolgd, waardoor er natuurlijk heel wat vragen zijn.
We geven wel gratis advies tijdens de opstartperiode (golden support).
Wat is Product Consultancy?
Om onze klanten beter van dienst te kunnen zijn, biedt Eaglebe Product Consultancy aan. Dit is een betaalde dienst waarbij onze Product Experts diepgaande analyses uitvoeren en advies geven over specifieke problemen en vragen die u heeft.
Wat houdt Product Consultancy in?
- Diepgaande Analyse: Onze experts onderzoeken uw specifieke problemen en bieden oplossingen op maat.
- Advies op Maat: We geven advies over lokale problemen omtrent facturatie, betalingen, en koppelingen met online betalen.
- Training: We bieden training aan om u te helpen Eaglebe beter te gebruiken en toekomstige problemen te voorkomen.
Tarieven
Onze Product Consultancy diensten worden aangeboden tegen de volgende tarieven:
- €125 per uur
- €1000 per dag
Deze tarieven zijn exclusief BTW en moeten op voorhand betaald worden. Na elke sessie ontvangt u een overzicht van de gepresteerde uren. De Product Consultancy dagen/uren blijven tot 12 maanden geldig.
Hoe kan ik Product Consultancy aanvragen?
Om gebruik te maken van onze Product Consultancy diensten, kunt u contact opnemen met Nils Van Driesschie via [email protected] met de vraag voor x-aantal uren of dagen product consultancy. Nils bezorgt u dan een offerte. Van zodra deze offerte getekend is, plannen we een afspraak in met een van onze experts.