Sous l'onglet « Observation », vous pouvez définir les paramètres suivants pour chaque type type d'observation :

Prix de l'infraction : frais fixes facturés en cas d'infraction
Premier rappel : nombre de jours après la demande de paiement initiale après lesquels le premier rappel de paiement doit être envoyé (voir chapitre facturation Workflow Observations : ).
Deuxième rappel : nombre de jours après le premier rappel de paiement après lesquels le deuxième rappel de paiement doit être envoyé (voir chapitre facturation Workflow Observations : ).
Problème de paiement : nombre de jours après le deuxième rappel de paiement après lequel le statut passe à Problème.